规则中心

平台经营规则、行业管理规范与违规处置细则,及时了解规则变化,安心经营

29
2026/10
公示中
老带新转介绍奖励活动规则
转介绍奖励的参与条件、奖励发放、预算上限与禁止行为。
编号 SX-R-033私域运营10820 次查看
28
2026/10
公示中
社区营销活动报名与执行规则
平台活动的报名条件、审核维度、履约要求与退出机制。
编号 SX-R-032活动营销12940 次查看
27
2026/10
公示中
商家广告用语与合规红线清单
门头、详情页、朋友圈与短视频文案中的高频违规用语及替代表述建议。
编号 SX-R-028广告投放16380 次查看
26
2026/10
公示中
商家发票开具与税务合规指引
平台服务费与商家销售额的发票开具方式、资质要求与常见税务风险提示。
编号 SX-R-024定价与结算13790 次查看
25
2026/10
公示中
平台佣金费率调整与过渡期安排公告
部分类目佣金费率的调整内容、过渡期安排、对存量订单的处理方式。
编号 SX-R-023定价与结算15260 次查看
24
2026/10
公示中
到家履约与配送异常处理细则
备货前置、异常件上报、客户改约与二次配送的具体规则。
编号 SX-R-016订单履约9840 次查看
23
2026/10
公示中
商家结算周期与资金到账规则
货款、佣金与团长佣金的结算周期、提现方式、冻结情形与到账时效。
编号 SX-R-022定价与结算12480 次查看
22
2026/10
公示中
直播带货行为规范与虚假宣传禁令
主播行为、演示要求、库存承诺与处罚条款,保障消费者知情权。
编号 SX-R-027直播运营10240 次查看
22
2026/10
公示中
社区团购商品缺货与流团处理细则
缺货时三种处理方式的适用场景、系统时限,以及流团后的退款与复团规则。
编号 SX-R-007社区团购14960 次查看
21
2026/10
公示中
数享家政服务分档与定价指引
按面积、工时与服务难度划分的服务档次,以及各档次的建议价格区间。
编号 SX-R-019家政服务7980 次查看
20
2026/10
公示中
搜索排序优化因子意见征集说明
面向商家征集搜索排序相关优化建议的说明、征集范围与反馈渠道。
编号 SX-R-034搜索运营9350 次查看
20
2026/10
公示中
门店私域社群运营行为规范
建群、加人、群发、活动通知等私域行为的边界,以及违规群组的处理。
编号 SX-R-025私域运营11190 次查看
20
2026/10
公示中
门店评价与口碑管理规范
评价生成规则、商家回复规范、评价激励与禁止的评价干预行为。
编号 SX-R-012体验分提升17650 次查看
19
2026/10
公示中
社区餐饮食品安全与预制菜标注规范
餐饮门店的许可资质、加工操作、冷链管理与预制菜明示要求。
编号 SX-R-031社区餐饮10170 次查看
19
2026/10
公示中
物业增值服务承接与报备规则
物业开展家政、团购、代办等增值服务的报备流程、收费公示与结算要求。
编号 SX-R-021物业服务9260 次查看
18
2026/10
公示中
短视频与直播内容合规指引
内容标识、禁止宣称类型、抽检机制与违规内容下架流程。
编号 SX-R-026短视频运营14720 次查看
18
2026/10
公示中
社区团购起订量与自提点运营细则
起订量的分层建议、自提点的设立条件、动线要求与责任划分。
编号 SX-R-006社区团购11870 次查看
17
2026/10
公示中
家政服务人员准入与培训认证规范
服务人员的实名、健康、技能的准入门槛与认证等级、培训学时要求。
编号 SX-R-018家政服务8460 次查看
16
2026/10
公示中
生鲜商品损耗与临期管理规范
生鲜的先进先出、临期分级报损、报损处理与台账记录要求。
编号 SX-R-030社区零售12060 次查看
16
2026/10
公示中
社区团购团长招募与权益管理办法
团长的准入条件、佣金结构、层级权益与违规处理办法。
编号 SX-R-008社区团购10420 次查看
15
2026/10
公示中
社区门店自提点服务标准(试行)
自提点的资质、空间、值守、交付与责任划分,试行期规则。
编号 SX-R-029配送服务8930 次查看
15
2026/10
公示中
门店体验分申诉范围与举证规则
可申诉的情形、需要提交的材料、受理时限与恶意申诉的限制。
编号 SX-R-011体验分提升20860 次查看
14
2026/10
公示中
退款与退货处理规则
未发货、已发货、部分退款三类情形的处理流程、时限与商户义务。
编号 SX-R-014售后服务22890 次查看
13
2026/10
公示中
社区门店配送范围与时效规则
配送半径、承诺时效、时段预约与异常配送的责任划分。
编号 SX-R-015配送服务15670 次查看
12
2026/10
公示中
同城好店榜单排名与展示规则
同城好店的五个排序因子、榜单更新频率与提升路径,以及官方不接受的优化手段。
编号 SX-R-009商城运营23480 次查看
12
2026/10
公示中
社区门店商品价格与促销价格申报规则
标价、单买价、团购价与促销价的申报方式、有效期与价格保护要求。
编号 SX-R-004定价与结算16340 次查看
11
2026/10
公示中
售后服务响应时效标准
客服首响、问题处理与结案三个节点的时效要求,以及超时责任划分。
编号 SX-R-013售后服务19320 次查看
10
2026/10
公示中
数享家政服务标准与履约验收规范
服务项目边界、上门时效、验收标准、返工与赔付规则,适用于全部家政订单。
编号 SX-R-017家政预约16820 次查看
09
2026/10
公示中
数享物业工单派单与时效规则
报修、巡检、代办类工单的分类、派单方式、响应与完成时限。
编号 SX-R-020物业服务11340 次查看
08
2026/10
公示中
门店体验分计分规则与权益说明
五维度计分标准、分数区间对应的流量权益,以及评价周期的计算方式。
编号 SX-R-010体验分提升31240 次查看
08
2026/10
公示中
社区门店经营范围与经营类目对应规则
说明营业执照经营范围与平台经营类目的对应关系,以及跨类目经营需要补充的资质。
编号 SX-R-002入驻流程13280 次查看
05
2026/10
公示中
社区团购开团与成团规则
开团条件、起订量、成团时限、流团处理与团长权益的完整口径。
编号 SX-R-005社区团购21680 次查看
05
2026/10
公示中
中数优品商品上架与信息发布规范
商品标题、主图、详情描述、规格与库存的发布标准,以及违规商品的处理口径。
编号 SX-R-003商品管理19750 次查看
01
2026/10
公示中
数享生活社区门店入驻与资质审核规范
明确社区门店的入驻主体、资质要求、审核流程与常见驳回原因,是开店前必读的准入规则。
编号 SX-R-001入驻流程28460 次查看