平台佣金费率调整与过渡期安排公告

一、调整内容

自 2026 年 11 月 1 日起，生鲜食品、鲜花绿植两个类目的平台佣金费率下调 0.5 个百分点；同城即时配送服务类目费率上调 0.5 个百分点，用于覆盖社区场景的履约成本。

二、过渡期

• 2026 年 10 月 25 日至 10 月 31 日为过渡期，期间按原费率结算。
• 过渡期内在售商品的定价须重新核算，系统会对毛利率低于阈值的商品给出提醒。
• 已完成下单的订单按下单时费率执行，不做追溯调整。

三、对商户的影响

生鲜类商户单均佣金支出下降约 0.5 个百分点；配送类商户须关注配送半径与客单价的匹配。费率调整不影响流量权益与活动资格。

四、费率查询

各类目最新费率在门店工作台「结算—费率说明」中展示，公示费率以平台公示为准，任何口头承诺不作为收费依据。

五、反馈渠道

对费率调整有异议的，可在公告发布后 15 日内通过工单提交反馈，平台将在下个周期统一回复并视情况优化。