直播复盘表：一场直播该看哪8个数字

一、复盘的意义在于「下一次改一件小事」

很多店主直播完就结束了，说「今天卖得不好」，没有留下任何可用于下次的信息。直播复盘的意义恰恰相反：每场只找一个最需要改的变量，把它改掉，下次再看这个变量是否改善。一次改十个变量，等于什么都没改。

二、八个必看数字

• 场观：社区店 60—300 为健康区间，调整开播时段与预热渠道。
• 平均停留：≥45 秒；偏低说明开场没留住，重做前 30 秒。
• 互动率：≥8%；偏低就设计提问与福利引导发言。
• 点击率：≥12%；偏低把主推品前置。
• 转化率：≥6%；偏低补价格锚点与履约说明。
• 客单价：≥35 元；偏低上组合套餐。
• GPM：千次观看成交额 ≥500 元；偏低说明讲解密度不够。
• 复看率：≥8%；偏低说明开播时间不固定，没养成习惯。

三、一次只改一件

例：场观 120、停留 25 秒、点击 15%、转化 2%。问题是「看了但不想买」，即种草段没做到，而不是流量或价格。下次唯一动作：每 3 分钟做一次实物展示，把停留拉到 45 秒，其余一律不动。复盘写在后台备忘录里，24 小时内写完，趁记忆新鲜。

四、社区直播的额外指标

社区店还要额外看两项：到店核销率（直播下单后真正到店自提的比例，低于 60% 说明承诺的现场服务没兑现）与新客占比（如果一场直播带来的全是老客，说明直播没有扩大半径）。