门店体验分提升攻略

门店体验分是什么？五维拆解

商品、履约、服务、售后、活跃五个维度到底怎么算，一条视频讲透分数的来源。

差评急救室：3步把1星变5星

差评出现后的黄金 2 小时怎么用：先处理事、再给方案、最后请回访，把差评变成口碑。

售后响应时效标准：多少分钟该回话

自提、即时配送、家政上门三类订单的响应与上门时效要求，超时会怎么扣分。

体验分申诉流程与举证清单

什么情况可以申诉、证据要留哪些、申诉话术怎么写，一次讲清。