搜索流量诊断表：搜索词到转化的逐层排查

一、搜索流量和推荐流量的区别

推荐流量是「平台觉得你该看」，搜索流量是「顾客主动来找」。社区店里搜索流量的价值更高，因为搜「望京 水果店」的顾客意图极强，成交概率远高于随便刷到的推荐内容。

二、四层排查法

• 收录层：搜不到任何商品 → 检查是否在售、标题是否含核心词、标签是否准确、有无违规。
• 曝光层：有曝光无点击 → 主图弱、标题无吸引力、排序靠后。改主图、标题前置卖点、报名活动位。
• 点击层：有点击无停留 → 详情页首屏无信息。把实拍与价格放到首屏。
• 转化层：有停留无下单 → 价格无优势、履约不明确、缺货。上组合定价、标清到店与配送时效、检查库存。

三、一个真实例子

某店「有机菠菜」日曝光 800、点击率 1.2%。主图是白底图，标题只有「菠菜 300g」，看不出有机与新鲜。改成实拍带水珠的主图、标题改为「现摘有机菠菜 300g 望京西园门店当日到」，点击率当天涨到 4.6%，转化也跟上来。

四、评价里的词也是关键词

顾客评价里的「甜」「不甜」「大份」会进入搜索匹配，引导顾客写具体感受比一律写「好」更有价值。问答区同理，把常见问题提前用顾客口吻答上去，既能帮搜索，也能提前打消顾虑。