课程简介
一、排序到底看什么
同城好店的排序由五个因子决定:与浏览者的距离、主页资料完整度、门店体验分、近期活跃度、近 30 天下单转化。社区商家天然占距离优势,短板通常在资料与体验分。
二、五个因子各对应一个动作
- 距离:地址写到楼栋,多设自提点,系统按实时位置动态排序。
- 资料完整度:头图、简介、营业时间、标签、评价五个模块全部填满。
- 体验分:五个维度逐项整改,优先补最容易掉的服务与售后维度。
- 活跃度:保持每周上新与稳定营业状态,长时间「今日休息」会直接掉权重。
- 转化率:主图 + 详情页首屏 + 到店自提三项优化,是转化率提升最快的组合。
三、30 天提升计划
第 1 周补齐主页五模块;第 2 周处理全部待回复评价与售后;第 3 周上 3 组组合套餐提高客单;第 4 周报名一次活动位并做复盘。按顺序做,别跳步。
四、一个常见误解
很多店主以为排名靠「投钱」能解决。社区同城搜索的权重里,付费只能买曝光位,买不到排序位。真正能撬动排序的是体验分与转化率这两个慢变量。
数享生活平台认知课3 课时
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